안녕하세요~ 이레물류 신민철 부장입니다
저희 회사는 직타완제 당사차량전문 물류회사로서
여러 많은 분들의 고객 전화상담도 오시고 방문도 오시는 편인데요
요즈음 두분 정도가 다른회사에 가셔서 경험하셨던 것을 말씀드릴까 합니다어느 원청 운수회사에 가셔서 1차 상담을 마치셨는데
갑자기 화물차를 보러 가자고 해서 갔답니다
그리고 나서 화물차에 계약금을 걸어야 한다고 돈을 내라고 했답니다
위의 지입차 진행과정에서 무엇이 잘못 되었을까요 ?
이미 알고 계신분도 계시리라 생각됩니다
일자리 확인과정을 생략하고
바로 화물차를 보러가서 계약금을 요구했다는 것입니다
무엇이든 기본과 원칙을 지키는 것에 정답이 있습니다
정상적인 지입차 진행과정은
1차 원청회사 방문상담 --- 일자리확인---차량선택--
영업용넘버부착---일자리투입 의 과정을 거치는데
위의 화물차 지입차 진행 과정은
일자리 확인과정을 뒤로 미루고 화물차를 먼저 보는 경우입니다
이런경우 에는 나중에 일자리를 확인하고 무언가 문제점이 있어도
상황에 따라서는 계약금을 돌려받기가 쉽지 않습니다
그리고 이미 계약금을 걸었기 때문에 선택의 주도권이
고객이 아닌 운수회사가 차지하게 되는 셈이죠
원청 운수회사에서 위의 경우처럼
비정상적인 화물차지입 진행과정을 시도하는 것은
고객의 입장보다는 운수회사의 편의를 먼저 생각하기 때문입니다
지입차를 알아보실 때 정상적이고
투명한 진행과정을 통해서 이루어지는지
꼼꼼한 확인을 하시는 것이
화물차 지입을 실패하지 않는 방법중의 하나입니다
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이레물류 신민철 부장
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